【EST售前问题总结】

2017-07-24 14:44:58 ming 30

1.EST可以修什么盘?

15K7系列,10K.5系列,日立SAS等,其它型号会在以后陆继加上


2.EST硬件配置环境?

详情可参看这个说明EST 工作环境配置


SAS通道卡:3GB LSI-1068 LSI-3081(8端口,不可以外接机柜,不支持4TB以上大容量硬盘)

6GB LSI-2008 DELL-H2000(8端口,不可以外接机柜,支持大容量硬盘)

LSI SAS 9212-4i4e(可外接机柜,另有4SAS端口,推荐使用)

FC通道卡:Qlogic 2304 ,可以外接机柜,也可以单接FC硬盘转接头

外置机柜推荐:SAS机柜 DELL- MD1000 15盘位,可扩展,EST最大可以支持128个盘同时在线维修


FC机柜 Sun SE3510 12盘位,可扩展

EST可以最大可以支持128个盘同时在线维修,如客户要同时多盘维修情况下建议外接机柜使用,一可以方面维修,二机柜散热和电源管理方面做得会比较好,可以大大的提高维修效率和维修成功率

EST _HPW01 服务器硬盘清Smart专用电源控制模块,这是清Smart必须选用的配件

3.EST是否可以支持F3维修?


EST现在暂时不支持EST维修

4.EST费用多少?

EST对不同的使用要求采取不同的收费方式,在EST商城有具体的报价,根据客户不同的使用需求考虑不同的扣费模式,灵活多变,让你有多种不同的选择,有包年使用的使用方式,有按次扣费的扣费模式

5.EST可以同时修多少个硬盘?

EST最大可以支持128个硬盘同时在线维修,清Smart等,不同端口数采用不同的收费模式


6.EST有什么功能?

EST现版本有服务器硬盘维修,服务器硬盘清Smart,清故障,还有用于数据恢复用的紧急固件升降级功能,SSD硬盘的清Smart,部份希捷企业级硬盘清Smart功能

7.EST如何注册?如何使用

在网官司有注册地址:http://hddapps.eyaninfo.com/index.php?ViewModule=reg&lang=gb,官册也有使用说明

8.EST修盘成功率如何?出盘率如何?

待维修硬盘声音正常(声音判断介绍网官有演示),可以正常的SAS格式化并可以通过,读写正常并没有明显的规律性坏,EST G 2 P基本可以维修好这些硬盘,并且G 2P Plus 效果会更好